Müşteri Hizmetleri

Ödemeleriniz Güvende

Sitemiz 6493 Sayılı Kanun çerçevesinde faaliyet gösteren lisanslı bir ödeme kuruluşu olan PAYTR ile entegre durumdadır. Tüm verileriniz SSL Sertifikası ile korunmaktadır.

Taksitle Ödeme Kolaylığı

Satışını yaptığımız tüm ürünlerde Kredi Kartlarınıza taksit seçenekleri uygulanmaktadır. Talep ettiğiniz taksit sayısına uygulanan vade farkları ve peşin fiyatına yapılan taksit seçenekleri ürünlerimizin altında yer alan TAKSIT/ÖDEME SEÇENEKLERİ sekmesinde gözükmektedir.

Koyu renk ile belirtilen satırlarlardaki ödeme tutarları peşin fiyatına taksit seçeneklerini göstermektedir. Vade farkı uygulanan ödeme işlemlerinde komisyon tutarından doğan fark tarafınıza ayrıca komisyon bedeli olarak fatura edilecektir.

Geri Ödeme

İptal ve iade işlemlerinizde ödemeleriniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, tarafımızdan iade uygunluk durumu kontrol edilir. İptal ve İade İşlemleri  sayfamızdan konu ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.

Siparişiniz/ürününüz iptal-iade koşullarına uygun olduğu taktirde, ertesi iş günü ilgili ödeme kuruluşuna iade talimatı verilmektedir. Kredi kartınızın bağlı olduğu bankanızın politikasına göre 5-7 iş günü içinde tutar işlem yaptığınız kartınıza iade edilecektir. Taksitle yapılan işlemlerde ödeme iadeleri bankalar tarafından taksitle yapılmaktadır.

Yukarıda paylaştığımız bilgiler dışında öğrenmek istediklerinizi Çağrı Merkezimiz yada iletişim formu ile bizlere iletebilirsiniz.

*Çağrı Merkezimiz hafta içi 9.00 - 18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.